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如何停機保號？
全月停機，停機保號費5元。本機編輯短信TJ＃服務密碼至10086申請停機。溫馨提示：
1、停機號碼有月租資費，申請停機當月月租費和停機保號費按日收取，即停機前（含當天）扣除月租費，停機后扣除停機保號費，功能費、保底費及其他費用正常收??；
2、停機號碼無月租資費有套餐費，申請停機后當月收取全額功能費、套餐費、新業務費用；
3、參加保底類營銷活動未結束，申請停機保號后仍收取活動保底金額；
4、全月停機是指從當月1日0時到當月最后一天24時均為申請停狀態；
5、關注“中國移動10086”微信公眾號快速查詢／辦理各項業務、獲取在線人工服務。
查看詳情 >>
詳單如何查詢？
方法1：電腦登陸http：／／www．hb．10086．cn湖北移動網站，輸入手機號碼、6位服務密碼登陸，進入“我的移動”頁面查詢，詳單查詢時需要驗證6位服務密碼及隨機碼（通過網站頁面獲取，隨機碼發送至需要查詢的手機號碼）。
方法2：手機下載10086APP，點擊“首頁—更多—查詢—詳單查詢”，輸入手機號碼、服務密碼、短信隨機碼后進行查詢。
溫馨提示：
1、詳單最長查詢近六個月（含當月）；
2、關注“中國移動10086”微信公眾號快速查詢／辦理各項業務、獲取在線人工服務。
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賬單如何定制？
1、短信賬單：編輯短信DZDXZD至10086定制，編輯短信QXDXZD至10086取消；
2、彩信賬單：編輯短信DZCXZD至10086定制，編輯短信QXCXZD至10086取消；
3、E－MAIL賬單：編輯短信DZ139ZD至10086定制，編輯短信QX139ZD至10086取消。
溫馨提示：
1、短信、彩信、EMAIL三種形式賬單僅能任選一種。如與彩信賬單同時申請，則下發彩信賬單，不再下發其他賬單；
2、EMAIL賬單僅限定向客戶開通的移動139郵箱投遞；
3、關注“中國移動10086”微信公眾號快速查詢／辦理各項業務、獲取在線人工服務。
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賬單如何查詢？
請點擊 http：／／dx．10086．cn／WXZDMT 查詢，編輯短信“ZD＃年月”至10086獲?。ǘ绦刨~單），編輯短信“CXZD＃年月”至10086獲?。ú市刨~單）。最長查詢近六個月賬單（含當月）。溫馨提示：關注“中國移動10086”微信公眾號快速查詢／辦理各項業務、獲取在線人工服務。
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代他人補卡如何辦理？
需同時出具機主和代辦人有效證件原件，以及能證明機主具有委托補卡意愿的“補卡委托書”或相關材料，至自辦營業廳辦理。溫馨提示：關注“中國移動10086”微信公眾號快速查詢／辦理各項業務、獲取在線人工服務。
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